Pourquoi nous choisir?
Pour City&District il est impératif de travailler fort pour obtenir la confiance de nos clients. Notre équipe possède plusieurs années d’expérience en conception web, en développement ainsi qu’en opération d’hébergement. City & District aide les entreprises depuis 1998 et à nos yeux, la formation continue est primordiale pour permettre à notre équipe d’être au fait des meilleures pratiques de l’industrie.
Attention immédiate
Avec City & District, vous aurez toujours quelqu’un prêt à répondre à vos questions via téléphone, par email, par système de ticket et bientôt par clavardage live.
Protection contre les attaques DDOS
Nos clients peuvent mieux protéger leurs services comme le courrier, le web, le DNS, les applications, la vidéo et la voix avec notre système DDOS.
Hébergement pour vos serveurs
City & District sera en charge de maintenir vos serveurs en ligne 24/7 et vous serez en mesure de compter sur nos systèmes de redondance.
Sauvegarde sécurisée dans le Cloud
De nos jours il est important de pouvoir accéder à ses informations de n'importe où dans le monde et ce, de manière sécuritaire.
Colocation
Nos serveurs au centre de données nous sont exclusif ce qui nous permet d’offrir une performance accrue et des services plus efficaces.
Vitesse SSD
Nous sommes en 2021, notre technologie de sauvegarde principale est la SSD, et pour cause! Cette technologie est 200 fois plus rapide que l’ancienne. Laissez-nous vous en faire la démonstration.
FAQ – VOS QUESTIONS? NOS RÉPONSES!
Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, les chèques et Interac. Pour des options de paiement supplémentaires, comme les bons de commande et ACH, veuillez contacter le service des ventes à Sales@citydistrict.com.
Nous facturons la TVH, la TVQ ou la TPS selon la province dans laquelle votre entreprise est située.
Chaque intervention est facturée à l’heure ou jusqu’à ce que la limite d’heure prépayé selon le cas atteint sa limite. Nous avons estimé que chaque mois compte environ 672 heures (28 jours). Si vous utilisez votre serveur pendant moins de 672 heures au cours du mois, vous serez facturé pour chaque heure d’utilisation. Si vous utilisez votre serveur pendant plus de 672 heures au cours du mois, vous serez facturé au coût mensuel, qui ne sera pas supérieur à 672 heures.
Pas nécessairement – lorsque vous ajouter les informations de votre carte de crédit, nous ne faisons que vérifier celle-ci. Nos services sont prépayés, ce qui veux dire que le montant associé aux services sera facturé au début du cycle de facturation. Comme autre alternative, vous pouvez aussi régler votre facture en envoyant un chèque par la poste. Cependant, de nombreux clients préfèrent la facturation par carte de crédit pour régler rapidement les factures et ne pas risquer de déconnecter le service en raison de paiements manqués.
Il vous faudra obtenir le code EPP pour votre domaine. L’identifiant de ce code peut dans certains cas être le AUTH CODE. Cette information vous sera transmise par la compagnie qui héberge actuellement votre domaine. Il nous fera certainement plaisir de vous assister par téléphone pour obtenir cette information. Lorsque ce code vous aura été fourni, vous pouvez l’utiliser dans le processus automatisé de transfert de domaine ou vous pouvez nous l’envoyer par courriel.
Malheureusement non. Toutes les ventes de domaines sont par nature non remboursables. Lorsque nous nous engageons à commander un domaine pour vous, nous sommes responsables du paiement. Pour éviter tout malentendu, tous les noms de domaines doivent être payés avant la commande, avant le renouvellement ou avant de pouvoir débuter le transfert.
Trouvons la raison ensemble! Appelez-nous au (506) 368-3964 ou ouvrez un billet et nous vous aiderons à vous reconnecter à votre compte et à passer à des choses plus importantes !
Pour des raisons de conformité, les comptes inactifs et ceux qui ont été et résiliés sont désactivés périodiquement. N’hésitez pas à commander un nouveau service ou à nous contacter directement par courriel au admin@citydistrict.com pour obtenir de l’aide !